Vous recherchez la solution la mieux adaptée à vos besoins de déménagement en Suisse ?
Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres questions.
FAQ
Quelle est la plage horaire pour accéder à votre box ?
Vous pouvez accéder à votre box de 6h00 à 22h00, 7 jours sur 7.
Comment pouvez-vous changer de box ?
Vous pouvez changer de box en procédant de la manière suivante :
- Faire la demande au numéro suivant : +41 21 807 30 25 ou à l’adresse email suivante : info@selfbox.ch
- Signer le nouveau contrat une fois que Selfbox a pu répondre favorablement à votre demande.
- Effectuer le transfert de vos affaires dans le nouveau box
Comment procéder pour résilier votre box?
Afin de résilier votre box vous devez procéder de la manière suivante :
- Vider votre box
- Passer à la réception afin qu’un employé de Selfbox vous rembourse la caution
- Payer l’éventuel mois restant (A noter qu’un mois commencé est un mois dû)
Quelle est la durée minimum d’un contrat ?
La durée minimum d’un contrat d’entreposage est d’un mois
Pouvez-vous bénéficier de personnel pour le transport et l’aide à l’entreposage de vos effets ?
Malheureusement, Selfbox.ch ne bénéficie pas de service pour l’aide à l’entreposage et transport de meubles dans son self-storage.
Afin de bénéficier d’un tel service nous vous conseillons de demander à Balestrafic SA, professionnel du déménagement, un devis pour satisfaire vos besoins.
Y-a-t-il de l’humidité dans les boxes ?
Nos boxes sont totalement étanches et à l’abri de la poussière.
Nos clients n’ont donc rien à craindre concernant la qualité de l’entreposage proposé.
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